Politique de confidentialité

Luxembourg Pest Control Sàrl accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD).

Responsable du traitement

Le responsable du traitement est Luxembourg Pest Control Sàrl, dont le siège est situé 7 Beim Foussball, L-7560 Mersch. Pour toute question, écrivez à intervention@lux-pestcontrol.lu.

Données collectées

Nous collectons uniquement les données que vous nous transmettez volontairement via nos formulaires de devis et de contact :

• Nom et coordonnées (téléphone, email, commune)
• Informations relatives à votre demande (type de rongeur, lieu, niveau d’urgence)
• Tout message que vous choisissez de nous adresser

Finalités du traitement

• Répondre à votre demande de devis ou de contact
• Planifier et documenter une éventuelle intervention
• Établir le procès-verbal d’intervention et les documents réglementaires associés
• Assurer le suivi de nos engagements de garantie

Base légale

Le traitement repose sur votre consentement (formulaire) et sur l’exécution de mesures précontractuelles et contractuelles lorsque vous faites appel à nos services.

Durée de conservation

Les données liées à une demande sans suite sont conservées au maximum douze mois. Les données liées à une intervention sont conservées pour la durée légale applicable aux documents réglementaires et comptables.

Vos droits

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation et d’opposition au traitement de vos données, ainsi que d’un droit à la portabilité. Pour les exercer, contactez-nous à intervention@lux-pestcontrol.lu. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la Commission nationale pour la protection des données (CNPD) du Luxembourg.

Cookies

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